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中消协发布消费提示:使用人工智能服务需谨防误导

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中国消费者协会发布人工智能服务消费提示,提醒消费者理性看待通用生成式AI的参考属性,对价格、合同、售后等重要信息不宜仅依据AI生成内容作决定,应通过官方渠道核实。提示区分通用生成式AI与经营者部署的AI客服两类场景,前者需防止误导消费决策,后者不能以"算法自动生成"为由免责。
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