产品发布 / 更新普通中国联通发布智能热线 AICC3.0,AI 客服从辅助应答转向任务自主执行信息来源:IT之家(RSS)·2026-09-22 15:33原始标题:中国联通发布智能热线 AICC3.0,让 AI 客服自主执行任务内容摘要中国联通在 2026 中国联通合作伙伴大会期间发布智能热线 AICC3.0,将热线服务从“AI 辅助应答”升级为“任务自主执行”。该产品由中讯邮电咨询设计院研发,采用“1 个总控智能体 +7 个专业智能体 +N 项技能”架构,并新增智优智能体,覆盖泛政务、金融、大企业等场景,已累计服务 5,000 余家客户。内容分类AI 产品发布与更新内容层级普通情报发布时间(北京时间)2026-09-22 15:33本站收录时间(北京时间)2026-09-22 16:25信息来源IT之家(RSS)站内情报编号intel-b5c3ea59ccd0f703bfd296c3阅读原始信息 ↗查看数据来源更多产品发布 / 更新分享文章